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Canal ético denuncia

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¿QUÉ ES EL CANAL DE DENUNCIAS?

Estamos ante un canal de comunicación de incidencias, potencialmente delictivas, completamente confidencial y a disposición de todos los que formamos LIMASAM (empleados, colaboradores, clientes, proveedores, etc.).
Agradeceremos el hecho de recibir cualquier comunicación relacionada con malas prácticas financieras, contables, comerciales, valores o de cumplimiento vinculada a LIMASAM y que nos permita corregir el hecho y mejorar como empresa.
La comunicación se realizará a través del formulario diseñado y desde LIMASAM garantizamos total confidencialidad y, por supuesto, activaremos todas las medidas a nuestro alcance para evitar cualquier tipo de represalia.
Este mecanismo también está instaurado para recibir consultas sobre dudas que pueden surgir en la aplicación de normas y procedimientos internos de la Compañía.
En LIMASAM estamos comprometidos con la transparencia, por tanto, agradecemos el hecho de recibir estas comunicaciones, las cuales nos permiten corregir hechos y mejorar permanentemente como empresa.

CONTENIDO DE LA DENUNCIA

Para una correcta gestión, las comunicaciones recibidas deben contener los datos necesarios para poder llevar a cabo el análisis de los hechos denunciados y deberá:

  • Contener una explicación de los hechos.
  • Identificar a la/s persona/s involucrada/s con el comportamiento denunciado o con conocimiento del mismo.
  • Momento en el que ocurrió o ha estado ocurriendo el hecho.
  • Aportar, si se considera necesario, documentos, archivos u otra información que se estime relevante para la evaluación y resolución de la denuncia.
  • Aportar método de contacto para ampliar cualquier información adicional.
  • Mientras más información sea aportada sobre la situación en particular, más capacidad de acción se tendrá para gestionar la denuncia.
  • Falsa denuncia: Para las falsas denuncias se aplicará las sanciones establecidas en el régimen sancionador de LIMASAM.

 

Se puede elegir enviar una denuncia de manera confidencial o anónima.
1. Confidencial: Si el denunciante decide enviar la denuncia con datos de contacto, el gestor de la denuncia podría contactarle para ampliar información, en caso de ser necesario.
2. Anónima: Si el denunciante decide enviar la denuncia de manera anónima debe conservar el PIN generado por la aplicación, este pin es la única manera que tendrá para realizar seguimiento a la denuncia y revisar si el gestor requiere información adicional.
Importante: La ampliación de información, en caso que sea requerida por el gestor, es necesaria para que la denuncia sea gestionada adecuadamente y no se cierre por falta de datos.

¿CÓMO ENVIAR UNA DENUNCIA?

En la misma línea, LIMASAM pone a disposición de las personas interesadas en este procedimiento los canales de comunicación siguientes:
  • Soporte físico. Mediante utilización de un buzón ubicado en las instalaciones centrales (recepción) y en la que se puede facilitar un modelo impreso predefinido para facilitar la reclamación o entregar directamente en ofrecido en el enlace inferior.
Además, también se habilita el correo postal:
(CANAL ÉTICO Y DE DENUNCIA DE LIMASAM) Camino Ambiental nº 23 – 29010 MÁLAGA)
Al objeto de ofrecer una vía segura para aquellos trabajadores que desconfían de la capacidad de los medios tecnológicos de mantener protegida su confidencialidad.

Remisión de correo electrónico a:

Indicando el hecho que se desea denunciar y adjuntando el modelo impreso predefinido ofrecido en el enlace de más abajo.

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